Почему в квартире холодно и трудно обогреть ее при горячих батареях

Законодательство

• ГК РФ регулирует отношения в области имущественных, неимущественных и интеллектуальных прав, собственности, договорных обязательств.
• Жилищный  кодекс Российской Федерации устанавливает критерии качества предоставления услуг в ЖКХ.
• Федеральный закон «О защите прав потребителей» от 07.02.1993 г. № 2300-1 регламентирует правила взаимодействия между продавцами (поставщиками) и покупателями, определяет понятие качества услуг и продукции, прописывает механизм ЗПП.
• Федеральный закон «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ применяется в случае жалоб на работу государственных, муниципальных или частных предприятий.
• Постановление правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям жилых помещений в многоквартирных домах» определяет критерии качества коммунальных ресурсов, порядок их оплаты, предоставления, ответственность сторон, практику перерасчета.

Нормативная температура батарей

Прежде чем гадать, обнаружив плохое отопление в квартире, что делать, нужно знать, какими правами обладают потребители. Нормы тепла утверждены законодательно и только сверившись с ними, можно решать, есть ли несоответствие между ними и предоставляемыми услугами.

Только после этого идти и высказывать претензии на отопление в квартире или писать жалобу на отопление в квартире (образец 2017 года вам предоставит соответствующая служба).

Утвержденными критериями тепла в жилых помещениях являются:

• для угловых квартир оптимальной считается температура +20;
• в комнатах она должна быть не ниже +18 градусов;
• в ванной — +25.

Данные показатели могут отличаться в зависимости от региона.

Нормой считается понижение температуры в квартире ночью до 3 градусов (в дневное время падение показателей на 2 градуса считаются нарушением) и если это произошло, то требуется перерасчет по отоплению в квартире. Холодно или нет при этом в помещении, неважно. Потребитель не обязан в полном объеме платить за услуги, которые не соответствуют утвержденным нормативам.

Проверку можно провести самостоятельно при помощи обычного медицинского градусника, но для этого нужно выполнить 2 условия:

1. Измерения проводятся только по внутренним стенам, но расстояние от внешней стены, если таковая имеется, при этом должно быть не менее метра. От пола градусник нужно держать в полутора метрах.
2. К полученным результатам нужно прибавить по 2 градуса.

И вот только после этого думать, если нет отопления в квартире, куда звонить и кому пожаловаться на плохое отопление в квартире. Существует несколько образцов жалоб на отсутствие отопления в квартире, но, как правило, часто достаточно сообщить о проблеме в ЖЭК, чтобы от туда пришла комиссия и зафиксировала факт, что клиент прав.

Как правильно делать замеры температуры воздуха?

Методы проведения контроля температуры воздуха установлены ГОСТ 30494-2011 «Межгосударственный стандарт. Здания жилые и общественные. Параметры микроклимата в помещениях».

Проводить замеры в холодное время года разрешается при температуре уличного воздуха не выше минус 5˚С. Нельзя измерять в дневное светлое время суток при безоблачном небе. Это связано с тем, что проникающий в комнаты солнечный свет нагревает помещение, поэтому измерения будут неточными.

Измеряют температуру в помещении на расстоянии 10 см, 1 м 10 см и 1 м 70 см от пола. Замеры на этих высотах делают в центре комнаты и на расстоянии 50 см от наружных стен. Температуру стен и пола измеряют в центре поверхности.

Как првильно рассчитать количество секций для обогрева

На обогрев квартиры влияет два фактора: площадь помещения и количество секций радиатора. Важно учитывать материал, из которого сделаны батареи:

• Алюминиевая секция обогревает около 2 кв. метров площади;
• Биметаллическая секция обогревает около 1,8 кв. метра площади;
• Чугунная секция – 1,5 кв. метра площади.

Чтобы определить количество нужных секций, достаточно разделить площадь помещения на коэффициент обогрева. Например, чтобы хорошо обогревать площадь в 16 кв. метров, нужно иметь радиатор из алюминия, который насчитывает 8 секций.

Важно учитывать и правила эксплуатации:

• 10 см – расстояние от пола и от подоконника до радиатора;
• 3 см – расстояние от стены;
• 6 см – расстояние до мебели.

При нарушении этих правил, температура в помещении понижается, так как меньше теплоотдача батарей.

Почему в квартире холодно, если батареи горячие?

Иногда коммунальщики не жалеют ресурсов, радиаторы отопления горячие, но в квартире все же прохладно. Это обусловлено одной или сразу несколькими причинами:

• Недостаточно секций батареи или снижена тепловая отдача. Секция чугунного радиатора способна отапливать 1,5 кв.м. помещения, алюминиевого – до 2 кв.м.
• В батарее образовался засор – это происходит из-за использования неочищенной воды, в трубах появляется налет, препятствующий локальному прохождению тепла. Верх радиатора будет горячим, а низ – холодным.
• Тепло идет не внутрь квартиры, а на улицу. Это происходит, если стена за батареей не имеет теплового отражателя, а сами радиаторы неоднократно окрашивались – эффективность отопления снижается.
• Наличие щелей в окнах, трещин в стенах и на чердаке – тепло выдувает, появляются сквозняки, особенно часто это происходит в старых домах, хотя и новостройки не лишены недостатков.

Определить, куда уходит тепло, помогают тепловизионные обследования – недешевая процедура с использованием специального оборудования. Впрочем, щели можно найти и при тактильном исследовании, выбрав для этого прохладный и ветряный день.

Недостаточно секций радиатора

Если батареи работают на полную, а воздух так и не прогрелся, стоит проверить несколько моментов, которые могут влиять на общую температуру в доме.

Прежде всего убедитесь, что количества секций радиатора достаточно для полноценного отопления. Здесь многое зависит от площади комнаты и материала, из которого сделана батарея. Для примерного расчета можно использовать значения, которые определены на основании средних норм СНиП.

«Одна секция биметаллического радиатора обогреет 1,8 квадратных метра площади, алюминиевого – 1,9−2 квадрата, а чугунного – 1,4−1,5 квадратных метра. Остается разделить общую площадь помещения на один из этих коэффициентов. Например, чтобы обогреть 16-метровую комнату, потребуется алюминиевый радиатор с 8 секциями», – рассказывает эксперт ОБИ.

Также стоит помнить, что по правилам эксплуатации расстояние от подоконника и пола до радиатора должно быть не менее 10 см, а от стены, на которую он устанавливается, не менее 3 см. Мебель должна располагаться не ближе чем в 6 см от нагревательного прибора. Если не следовать этим правилам, теплоотдача батарей значительно уменьшается.

И, кстати, холодильник тоже стоит держать подальше от радиатора.

Засор в батарее

Коррозия, осевшие на внутренних стенках отложения – из-за них радиатор может засориться. Если в качестве теплоносителя берется вода из скважины без предварительной очистки, то радиатор быстрее приходит в негодность, невзирая на качество изготовления.

«Если батареи засорились, лучше заменить их на современные модели, которые более устойчивы к коррозии. Например, на биметаллический радиатор, такие батареи обеспечивают стопроцентную проходимость и бесперебойную работу даже при самых загрязненных системах центрального отопления», – советует эксперт ОБИ.

Тепло уходит на улицу

Еще один способ увеличить теплоотдачу радиатора – установить за ним тепловой отражатель или экран из алюминиевой фольги, которые направят тепловую энергию в помещение, а не на стену дома. Вы сможете получать на 15 процентов больше тепла от батареи, которое уходит на прогрев неутепленной снаружи стены, отдающей полезное тепло улице. Если ваши радиаторы за время службы несколько раз перекрашивали, то снимите с них всю старую краску и покрасьте заново в один слой. Помните: каждый новый слой снижает отдачу тепла на 10 процентов.

Щели в окнах

Если в квартире установлены новые окна, а сквозняк не прекращается, то проблема кроется в неправильно заделанных стыках между рамой и подоконником. Этот дефект достаточно легко устранить – нужно аккуратно замазать проблемное место герметиком. Для устранения глубоких трещин и щелей воспользуйтесь шпатлевкой-замазкой. Смесь не растрескивается и не дает усадки, что позволит вам надолго забыть о проблеме оконных сквозняков. Лучше выбирать составы, которые содержат добавки, препятствующие образованию плесени и грибков.

«Еще одна частая причина сквозняков – испорченный уплотнитель на окнах. Верный признак того, что его пора заменить, – продувание и пыль на подоконнике. В таком случае уплотнитель нужно менять. Это поможет не только избавиться от сквозняка, но и защитит от шума, пыли и грязи, что крайне важно в условиях мегаполиса», – рекомендует эксперт ОБИ.

Трещины в стенах и на чердаке

Угловые квартиры и квартиры на последних этажах – самые проблемные в плане сохранения тепла. Там зачастую появляются трещины и сколы, которые пропускают холодный воздух в помещение. Чтобы заделать трещину в стене, вам понадобятся шпаклевка, грунтовка глубокого проникновения и уплотнительная сетка. Очистите трещину от пыли и грязи, загрунтуйте, шпателем нанесите шпаклевку и разгладьте ее по всей поверхности трещины, затем наклейте сетку на влажную шпаклевку и сверху нанесите еще один слой.

Имейте в виду, что сеткой необходимо закрыть всю площадь повреждений на стене. Если ваша квартира находится на последнем этаже, проверьте также и чердак. Убедитесь, что на крыше есть утеплитель и он в нормальном состоянии.

Советы и рекомендации экспертов

Существует несколько простых, но достаточно эффективных способов, позволяющих на несколько градусов повысить температуру воздуха в помещении, не увеличивая мощность нагрева батарей отопления:

• заменить окна на сберегающие тепло стеклопакеты;
• сделать теплоизоляцию стен, подвала и крыши;
• устранять лишние сквозняки в подъезде;
• демонтировать декоративные экраны;
• модернизировать систему отопления.

В последнее время жильцы многоквартирных домов всё чаще задумываются об установке такого прибора, как индивидуальный счётчик тепла. Согласно действующему жилищному кодексу РФ, препятствий для выполнения таких монтажных работ нет, но с практической точки зрения большинство наших домов обладают старой трубной разводкой, не позволяющей осуществлять регулирование потребления тепла радиаторами. Поэтому установка счётчика позволит только видеть показатели нагрева, но не изменять его величину. 

Чем грозит неэффективная работа отопительных приборов

• Снижается эффективность работы приборов отопления.
• Уменьшение температуры в помещении.
• Корректировка дополнительной арматуры не позволяет исправить ситуацию.

Важно! Не стоит забывать о том, что небольшой разброс температур между верхней и нижней частями батарей не является существенным показателем неисправности. Другое дело – существенная разница нагрева, она негативно влияет на эффективность отопления.

Как сохранить тепло и увеличить теплоотдачу батарей

Причиной холода в комнатах при горячих батареях, может быть утечка тепла сквозь щели в окнах. Следует замазать с помощью герметика или шпатлевки щели между рамой и подоконником. Если щелей нет, то причина может быть в старом уплотнителе. Он пропускает не только холодный воздух, но и пыль. Поэтому его следует поменять на новый.

В угловых квартирах или помещениях на верхнем этаже могут быть щели в стенах. Их нужно устранить таким способом: очистить трещину или щель от грязи, загрунтовать, зашпаклевать, наложить сетку и замазать ее еще одним слоем шпатлевки. Неплохо бы заглянуть на чердак и посмотреть в каком состоянии находится утеплитель на крыше.

Для увеличения теплоотдачи батарей поместить за радиатор со стороны стены отражатель тепла или экран из фольги.

Старые батареи будут греть лучше на 10%, если снять несколько слоев краски и покрасить снова только одним.

Монтаж батарей

После ремонтных или монтажных работ батареи могут нагреваться частично, например, только верхняя часть или первые 2–3 секции. Причина — неправильное подключение радиатора.

В большинстве случаев подключение батарей к сети диагональное — вода входит в радиатор сверху и выходит снизу. Нормальным считается состояние устройства, при котором температура верхней и нижней части мало отличается. Большая разница в нагревании верхней и нижней части может свидетельствовать о неправильном подсоединении трубы с горячей водой. Если вода подается снизу и выходит через верхний патрубок, на батарее будут греться только первые пару секций или только ее верхняя часть.

Читайте также:  Паровое отопление в частном доме: схемы и оборудование

Отсутствие горячей воды в теплообменнике может быть связано с установкой соседями батарей со встроенными терморегуляторами, которые способны перекрывать горячую воду. Эксплуатация таких батарей предполагает наличие в системе обводной трубы (байпаса), через которую течет вода при срабатывании терморегулятора на радиаторе. При отсутствии перемычки теплоноситель дальше радиатора не потечет.

У новых биметаллических радиаторов низ холодный, в то время как верх горячий: возможные причины

Как уже отмечалось, у всех моделей нагрев нижней области слабее, чем верхней. Это объясняется высокой теплоотдачей биметалла – вода за время прохода успевает основательно остыть. Отсюда и разница температур, которая так беспокоит владельцев.

Когда не стоит беспокоиться

Но при таких несущественных перепадах причин для волнения быть не должно – это нормальная ситуация, если учитывать особенности этого типа приборов:

• Единственный вертикальный канал в каждой секции (например, у чугунных изделий их два).
• Небольшой диаметр канала (мало теплоносителя), но эффективная теплоотдача за счет специальной конфигурации ребер.
• Профилированные конвекционные каналы между ребрами секций способствуют усиленной теплоотдачи, независимо от того, какой производитель у батареи – итальянский или российский.
• Тонкие стенки секций быстро нагреваются, но и настолько же быстро остывают. Поэтому, если у вас дома стоят биметаллические радиаторы и низ холодный, а верх горячий у приборов, это свойство нужно учитывать.

Вероятные причины неравномерной теплоотдачи

Несмотря на сходные тенденции, каждый случай необходимо рассматривать индивидуально. Если отбросить три важных фактора: неверный расчет мощности котла, насоса и количества батарей, то следует принять во внимание вероятность появления следующих проблем:

• Воздушные пробки – неизбежное следствие мероприятий по заполнению конструкции теплоносителем. Дополнительным симптомом является булькающие или шипящие звуки. Решение – монтаж крана Маевского.
• Засорение приборов отопления – результат пренебрежения регулярной промывкой системы, особенно в квартирах с центральной системой отопления.
• Неудовлетворительная циркуляция теплоносителя – если дальние отопительные узлы плохо нагреваются, то стоит рассмотреть эту причину, в частности в системах с естественным кругооборотом. Решить проблему, когда вверху биметаллические радиаторы горячие и внизу чересчур холодные, поможет установка циркуляционного насоса.
• Некорректная работа отопительной конструкции – довольно частый фактор, когда не отрегулирован байпас. Даже опытные домашние мастера, знающие, как правильно установить батарею своими руками , допускают ошибки при совершении пусконаладочных работ.
• Неполадки запорной арматуры – грамотная установка этих агрегатов еще не гарантирует, что со временем механизм или электронная начинка не выйдет из строя.

Вентиляторы над радиаторами добавят тепла

Если это из неотложной помощи оказалось эффективным, но недостаточным, то в самый раз наморщить лоб и вспомнить, а нету ли у вас какого нибудь вентилятора, чтобы в сильный мороз на скорую руку соорудить «тепловую пушку». Готовые тепловые пушки продаются в магазинах, многие из них стоят не дешево, электрические потребляют несколько киловатт электроэнергии (ведь внутри ТЭН и вентилятор), а газовые просто так не подключишь, да они к тому же при горении сильно поглощают воздух. Поэтому если у вас есть вентилятор, поставьте его над горячей батареей отопления (при теплой- это не эффективно- проверено) в сильный мороз, чтобы поток теплого воздуха шел не к потолку, а в центр комнаты, и вы убедитесь, что в помещении (без дополнительных затрат) стало теплее и комфортнее. Практическая проверка эффекта от такого мероприятия электронным термометром в комнате площадью 20 кв. м. дала прирост температуры воздуха (при температуре радиаторов в 45 градусов) ни много ни мало 0,8 градуса, что сразу же стало ощущаться, так как человеку для комфорта всегда не хватает каких то 1-2 градусов.

Ну а если вентилятора нет, то умельцы используют кулеры (маленькие вентиляторы для охлаждения узлов компьютеров), которые работают от источника питания 12 В и почти не шумят или что- то находят другое. Маловероятно, что уже у кого- то может стоять потолочный вентилятор, но изменение направления его вращения на обратное даст не охлаждение, а наоборот, приток теплого воздуха к полу.

Многие рассказывают, что в помещении с не работающим камином прохладно. И это не случайно, ведь задвижка дымохода несовершенна и дает заметную утечку тепла, являясь также и невольной вентиляцией. Подставьте бумагу к камину при закрытой задвижке, и скорее всего вы увидите, что она прогибается вовнутрь, а при сильном ветре на улице- вибрирует. Не зря в США широко продаются надувные шары для закрытия отверстия дымохода в камине. На худой конец, камин, когда его не топят, можно заклеить листом какого либо материала со скотчем. Камин — одно из верных средств и способов нагреть помещение быстро и сохранить мягкое и приятное тепло от керамических изразцов.

Вот собственно весь список скоротечных мер для того, чтобы нагреть помещения или же чтобы в них стало значительно теплее. Заметим также, что включение в комнате потолочной люстры с несколькими лампочками накаливания, и даже одной 100 Вт поднимает температуру на 0,5-0,8 градуса, что к нашему удивлению зафиксирует электронный термометр.

Плохое отопление в квартире: куда жаловаться?

Куда жаловаться на отсутствие отопления в квартире? Часто жильцы многоэтажных домов просто не знают, когда нет отопления в квартире, куда жаловаться, и считают, что нужно сразу обращаться в суд. Это в корне не правильный подход.

Для подачи жалобы на плохое отопление в квартире так же есть своя последовательность действий:

1. 1. Во-первых, начать нужно со своего ЖЭКа или организации, предоставляющей услуги по отоплению. Для этого в наше время совершенно не обязательно ходить в данные учреждения и стоять там в очередях. Достаточно позвонить и подать жалобу, записав фамилию того, кто ее принял и номер, под которым она попала в книгу регистрации заявлений.Личный визит в коммунальную службу ускорит процесс рассмотрения жалобы, и работники службы могут в тот же день прийти, чтобы зафиксировать ее правомерность. По закону техники теплосети обязаны проверить причину жалобы в течение двух суток. Если они не появились или посчитали, что претензии потребителя не имеют под собой оснований, то можно переходить к следующему этапу действий.
   2. Во-вторых, следующая жалоба на плохое отопление в квартире (образец предоставляется в офисе) подается начальнику ЖЭКа или организации, поставляющей тепло. Можно пойти дальше и сразу направить свое заявление на имя начальника жилищно-коммунального отдела райадминистрации.

Все заявления должны быть представлены в двух экземплярах с указанием их номера в регистрационной книге, даты подачи, подписи того, кто их принял и штампа организации.

По закону служба, куда была направлена жалоба, обязана ответить на нее в течение 30 дней. Только после того, как эти инстанции проигнорировали заявления, и меры по устранению неполадок в отопительной системе так и не были предприняты, можно подавать в суд на поставщиков тепла.

Полезные рекомендации

Приступая к этапу восстановления эффективности отопления, нужно проанализировать ситуацию и определить причину проблемы. Ход действий следующий:

• Проинспектировать правильность коммуникаций.
• Проконтролировать наличие воздуха в системе, при его наличии выпустить его.
• Осмотреть отопительный прибор, произвести очистку внутренней полости.
• Оценить функциональное состояние запорной арматуры и регулировочных клапанов.
• Определить работоспособность системы, при необходимости поменять или установить более мощный насос.

При обнаружении ситуации, когда биметаллические радиаторы вверху сильно горячие и внизу холодные, стоит проверить регулировочные краны (если таковые предусмотрены в проекте). Нужно сразу же снять такой узел и провести детальный осмотр. Если обнаружены отложения, заужающие сечение, их следует устранить. Однако лучшим вариантом будет замена детали на новую.

Низкое давление в системе также не способствует эффективной теплопередаче. Это может быть связано с насосом, или же его абсолютным отсутствием. Поэтому мастера недаром советуют произвести монтаж современного оборудования. Только так можно получить качественную подачу тепла.